Politica de confidențialitate
Notificare privind protecția datelor cu caracter personal
Ultima actualizare: septembrie 2026
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care SC MAIA GREEN SRL, operatorul site-ului www.vorbestedebine.ro și al serviciilor oferite sub denumirea comercială Vorbește de bine, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal.
Politica se aplică datelor furnizate sau colectate în legătură cu navigarea pe site, solicitarea de informații, înscrierea la cursuri, ateliere sau sesiuni individuale, achiziționarea de produse sau servicii, utilizarea abonamentelor, achiziționarea și utilizarea voucherelor, achiziționarea produselor digitale, participarea la programe, abonarea la newsletter, formularea unei cereri sau reclamații, exercitarea dreptului de retragere și alte interacțiuni cu Vorbește de bine.
Prelucrarea datelor se realizează cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 – Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”), a legislației naționale aplicabile și a celorlalte norme relevante privind protecția datelor cu caracter personal și comunicațiile electronice.
1. OPERATORUL DE DATE CU CARACTER PERSONAL
Operatorul datelor este:
SC MAIA GREEN SRL
Sediu: București, Str. Serghei Vasilievici Rahmaninov nr. 2, Sc. D, Et. 2, Ap. 34, Sector 2, Cod poștal 020198
Nr. Registrul Comerțului: J2011006548405
CUI: 28555320
Telefon: 0722 748 668
E-mail: contact@vorbestedebine.ro
2. DATE DE CONTACT PENTRU SOLICITĂRI PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislația privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
- E-mail: contact@vorbestedebine.ro
- Telefon: 0722 748 668
Pentru a putea identifica în mod corespunzător persoana care formulează o solicitare, putem solicita informații suplimentare atunci când acestea sunt necesare pentru verificarea identității.
Solicitările privind exercitarea drepturilor vor fi soluționate în termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
În cazul cererilor vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv, Societatea poate, în condițiile GDPR, să perceapă o taxă rezonabilă care să țină cont de costurile administrative sau să refuze să dea curs cererii.
3. DATELE PRELUCRATE, SCOPURILE ȘI TEMEIURILE JURIDICE
3.1. Sursele datelor
În principal, prelucrăm date furnizate direct de dumneavoastră atunci când:
- accesați sau utilizați site-ul;
- ne contactați prin formular, e-mail, telefon, rețele sociale sau alte canale de comunicare;
- efectuați o comandă sau o înscriere;
- achiziționați un curs, o sesiune, un pachet, un abonament, un voucher sau un produs digital;
- înscrieți un copil sau adolescent la un program;
- solicitați o programare;
- vă abonați la newsletter;
- transmiteți o solicitare, reclamație sau cerere de retragere din contract;
- participați la activitățile Vorbește de bine.
În cazul participanților minori, anumite date sunt furnizate de părintele, tutorele, reprezentantul legal sau persoana care are dreptul legal de a efectua înscrierea.
Pentru serviciile achiziționate de companii sau alte organizații, anumite date privind participanții pot fi comunicate de organizația care contractează serviciul.
De asemenea, putem primi informații tehnice necesare confirmării unei plăți de la procesatorul de plăți utilizat de site.
În situații justificate și în măsura permisă de lege, putem utiliza informații din surse publice sau de la terți atunci când acest lucru este necesar pentru executarea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale, soluționarea unei cereri sau protejarea unui drept legitim.
3.2. Categoriile de date cu caracter personal
- date de identificare, precum numele și prenumele;
- date de contact, precum adresa de e-mail, numărul de telefon și, dacă este necesar, adresa;
- date de facturare, inclusiv datele necesare emiterii documentelor fiscale;
- date privind comenzile și contractele, precum produsul sau serviciul achiziționat, valoarea, data comenzii, istoricul comenzilor și al plăților;
- date privind participarea la cursuri și programe, inclusiv programul ales, grupa, sesiunea, prezența și programările;
- date privind participanții minori, precum numele, vârsta și grupa de vârstă;
- date necesare personalizării unui voucher sau certificat, precum numele beneficiarului/copilului și, dacă este cazul, mesajul personalizat;
- date privind abonamentele, inclusiv activarea, confirmarea continuării programului, data primei debitări, plățile recurente și anularea abonamentului;
- date privind produsele digitale, inclusiv dovada solicitării de furnizare imediată și confirmările aferente dreptului de retragere;
- date aferente solicitărilor de retragere, precum numele, e-mailul, numărul comenzii, produsul sau serviciul vizat, conținutul solicitării, data și ora transmiterii;
- corespondența cu Vorbește de bine, inclusiv e-mailuri, formulare și alte mesaje;
- preferințe privind comunicările comerciale, inclusiv consimțământul pentru newsletter și data acordării sau retragerii acestuia;
- fotografii, înregistrări video, voce sau testimoniale, atunci când sunt realizate sau utilizate în condițiile prevăzute de lege;
- date tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresa IP, informații despre browser/dispozitiv, loguri tehnice și identificatori asociați cookie-urilor, în condițiile Politicii de cookies și ale opțiunilor exprimate de utilizator.
În cazul plăților online, datele complete ale cardului sunt procesate de furnizorul de servicii de plată. Vorbește de bine nu stochează în mod direct numărul complet al cardului, codul CVV sau alte date complete de autentificare ale cardului.
3.3. Date privind sănătatea sau alte categorii speciale de date
Vorbește de bine nu solicită în mod obișnuit date privind sănătatea.
În anumite situații, Participantul sau părintele/reprezentantul legal poate considera necesar să comunice informații relevante pentru adaptarea sau desfășurarea în condiții adecvate și de siguranță a activității.
În măsura în care asemenea informații reprezintă categorii speciale de date în sensul GDPR, acestea vor fi prelucrate numai în măsura necesară și în baza unui temei juridic corespunzător, inclusiv, atunci când este necesar, pe baza consimțământului explicit al persoanei vizate sau al reprezentantului legal.
3.4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării
A. Solicitări de informații și demersuri înaintea încheierii contractului
- răspunsul la solicitări;
- transmiterea informațiilor privind cursurile, programele și serviciile solicitate;
- stabilirea disponibilității;
- realizarea programărilor;
- pregătirea unei oferte.
Temei juridic: efectuarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract și, după caz, interesul legitim al Societății de a răspunde solicitărilor primite.
B. Încheierea și executarea contractului
- procesarea comenzilor și înscrierilor;
- organizarea și furnizarea cursurilor, atelierelor și sesiunilor;
- gestionarea participanților și grupelor;
- administrarea programărilor;
- furnizarea serviciilor de coaching;
- furnizarea produselor digitale;
- emiterea și administrarea voucherelor;
- emiterea certificatelor, acolo unde acestea sunt incluse în serviciul achiziționat;
- administrarea pachetelor și abonamentelor;
- comunicarea informațiilor necesare desfășurării serviciului;
- gestionarea modificărilor, reprogramărilor și anulărilor.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea contractului sau efectuarea unor demersuri înainte de încheierea contractului.
C. Administrarea abonamentelor și plăților recurente
- înscrierea la sesiunea inițială gratuită;
- confirmarea expresă a Clientului privind continuarea programului;
- activarea abonamentului;
- valoarea și frecvența plăților;
- prima debitare și debitările ulterioare;
- solicitările de anulare.
Temei juridic: executarea contractului și, în ceea ce privește păstrarea dovezii acceptării condițiilor și soluționarea eventualelor dispute, interesul legitim al Societății de a putea demonstra raportul contractual și respectarea obligațiilor sale.
D. Procesarea plăților
- datele necesare realizării și confirmării plăților sunt prelucrate pentru efectuarea tranzacției și administrarea comenzii; procesarea efectivă a datelor cardului este realizată de furnizorul de servicii de plată integrat în site.
Temei juridic: executarea contractului și, după caz, obligațiile legale aplicabile.
E. Facturare, contabilitate și obligații fiscale
- emiterea facturilor;
- evidența plăților;
- contabilitate;
- arhivare și îndeplinirea obligațiilor fiscale.
Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – îndeplinirea unei obligații legale.
F. Exercitarea dreptului de retragere, reclamații și solicitări
- identificarea contractului;
- înregistrarea solicitării;
- transmiterea confirmării de primire;
- analizarea aplicabilității dreptului de retragere;
- procesarea rambursării, dacă este cazul;
- soluționarea reclamațiilor sau a altor solicitări.
Temei juridic: îndeplinirea obligațiilor legale ale Societății, executarea contractului și, după caz, interesul legitim privind constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi.
G. Produse digitale
- dovada solicitării de furnizare imediată;
- acordul expres privind începerea furnizării;
- confirmarea privind consecințele asupra dreptului de retragere;
- momentul la care produsul digital a fost pus la dispoziție.
Temei juridic: executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile contractelor la distanță și conținutului digital.
H. Marketing direct și newsletter
- transmiterea de newslettere, resurse, informații privind evenimentele, cursurile și ofertele Vorbește de bine, atunci când există un temei legal pentru aceasta;
- administrarea abonării și dezabonării; pentru newsletter utilizăm Mailchimp.
Temei juridic: în principal consimțământul persoanei vizate, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, precum și prevederile legislației aplicabile comunicațiilor comerciale electronice.
I. Fotografii, materiale video, voce și testimoniale
- utilizarea în materiale de comunicare și promovare numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă;
- atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta este solicitat separat; refuzul nu afectează participarea la serviciul principal.
Temei juridic: consimțământul, în situațiile în care acesta reprezintă temeiul legal aplicabil.
J. Securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și protejarea drepturilor
- securitatea site-ului și sistemelor informatice;
- prevenirea și investigarea tentativelor de fraudă, acces neautorizat sau utilizare abuzivă;
- soluționarea incidentelor tehnice;
- protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Societății sau ale altor persoane;
- constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
Temei juridic: interesul legitim al Societății de a-și proteja serviciile, sistemele, patrimoniul și drepturile, fără a afecta în mod nejustificat drepturile și libertățile persoanelor vizate.
K. Analize și statistici
- măsurarea și analiza utilizării site-ului prin Google Analytics, în condițiile opțiunilor exprimate de utilizator privind cookie-urile;
- monitorizarea performanței site-ului în rezultatele Google prin Google Search Console;
- analize pentru îmbunătățirea serviciilor și planificarea activității.
Temei juridic: interes legitim sau consimțământ, după natura concretă a prelucrării; tehnologiile de analiză care necesită consimțământ vor fi activate numai în condițiile Politicii de cookies.
L. Respectarea obligațiilor legale și cooperarea cu autoritățile
- comunicarea datelor atunci când este necesar pentru respectarea unor obligații prevăzute de lege sau a unor solicitări obligatorii provenite de la instanțe, autorități fiscale, autorități de protecție a consumatorilor, autorități pentru protecția datelor sau alte instituții competente.
Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legale.
4. CATEGORIILE DE DESTINATARI AI DATELOR
Datele nu sunt comunicate unor terți în scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate.
În funcție de serviciul utilizat și numai în măsura necesară, datele pot fi comunicate sau puse la dispoziția următoarelor categorii de destinatari:
- Stripe, pentru procesarea plăților online și administrarea tranzacțiilor;
- Google Analytics, pentru măsurarea și analiza utilizării site-ului, în condițiile opțiunilor exprimate de utilizator privind cookie-urile;
- Google Search Console, pentru administrarea și monitorizarea performanței site-ului în rezultatele motorului de căutare Google;
- Mailchimp, pentru administrarea listelor de abonați și transmiterea newsletterelor și comunicărilor electronice;
- furnizorilor de hosting și infrastructură IT;
- furnizorilor de administrare și mentenanță a site-ului;
- furnizorilor de servicii cloud, stocare sau backup;
- furnizorilor de servicii de facturare și contabilitate;
- trainerilor, colaboratorilor și persoanelor implicate în organizarea serviciilor, în măsura în care accesul la date este necesar pentru activitatea lor;
- furnizorilor de servicii de analiză sau publicitate, numai în condițiile permise de lege și ale opțiunilor privind cookie-urile;
- consultanților, contabililor, auditorilor, avocaților și altor profesioniști care asistă Societatea;
- instituțiilor bancare și procesatorilor de plăți;
- ANAF și altor autorități publice, atunci când există o obligație legală;
- instanțelor judecătorești, autorităților de reglementare sau organelor de aplicare a legii, atunci când comunicarea este necesară sau obligatorie;
- unor eventuali cumpărători, investitori, succesori sau consultanți implicați într-o reorganizare, fuziune, achiziție ori transfer de activitate, numai în măsura permisă de lege și cu măsuri corespunzătoare de confidențialitate;
- altor persoane față de care persoana vizată a autorizat în mod expres comunicarea datelor.
Furnizorii care prelucrează date în numele Societății vor avea acces numai la informațiile necesare prestării serviciilor contractate și vor fi supuși obligațiilor contractuale și legale aplicabile protecției datelor.
5. TRANSFERURI ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN
Anumiți furnizori utilizați de Vorbește de bine, inclusiv Stripe, Google și Mailchimp, pot prelucra sau permite accesul la date din afara Spațiului Economic European, inclusiv din Statele Unite ale Americii.
Transferul datelor către un stat membru al Uniunii Europene sau al Spațiului Economic European nu reprezintă un transfer către o „țară terță” în sensul GDPR.
Atunci când datele sunt transferate sau pot fi accesate dintr-o țară aflată în afara Spațiului Economic European, Societatea va utiliza unul dintre mecanismele permise de GDPR, după caz, precum:
- o decizie a Comisiei Europene privind caracterul adecvat al nivelului de protecție, inclusiv EU-U.S. Data Privacy Framework atunci când este aplicabil;
- clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
- alte garanții adecvate prevăzute de GDPR;
- o derogare legală aplicabilă unei situații specifice.
Persoanele vizate pot solicita informații suplimentare privind garanțiile utilizate pentru transferurile internaționale prin contactarea Societății la contact@vorbestedebine.ro.
6. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.
Perioada concretă poate varia în funcție de categoria de date și de scopul prelucrării.
Date privind contractele, comenzile și serviciile
Aceste date sunt păstrate pe durata necesară executării contractului și ulterior atât timp cât este necesar pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi.
Documente financiar-contabile și fiscale
Documentele pentru care legislația contabilă sau fiscală impune un termen legal de păstrare vor fi păstrate pe perioada prevăzută de lege. Pentru registrele contabile și documentele justificative, se aplică termenul legal în vigoare.
Date privind participanții și minorii
Datele privind participarea la cursuri sau programe vor fi păstrate atât timp cât sunt necesare pentru furnizarea serviciului și ulterior numai în măsura în care există un motiv contractual, legal sau legitim pentru păstrarea lor.
Date privind abonamentele
Informațiile privind activarea, plățile și anularea abonamentului vor fi păstrate pe durata relației contractuale și ulterior atât cât este necesar pentru obligațiile contabile, soluționarea eventualelor solicitări sau apărarea unor drepturi. Dovada confirmării exprese privind activarea unui abonament poate fi păstrată atât timp cât este necesar pentru demonstrarea raportului contractual.
Produse digitale
Dovada acordurilor exprimate la cumpărarea produselor digitale și informația privind momentul furnizării pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru demonstrarea respectării obligațiilor legale și contractuale.
Cereri de retragere, reclamații și alte solicitări
Datele aferente acestor solicitări vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea lor și ulterior pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale și apărării drepturilor părților.
Newsletter și marketing
Datele utilizate pe baza consimțământului vor fi prelucrate până la retragerea consimțământului sau până când scopul respectiv încetează, sub rezerva păstrării unei evidențe minime a retragerii consimțământului atunci când aceasta este necesară pentru demonstrarea respectării obligațiilor legale.
Societatea va revizui periodic datele prelucrate și va elimina sau anonimiza informațiile care nu mai sunt necesare.
7. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE
În condițiile GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la aceste date și la informațiile prevăzute de lege, inclusiv scopurile prelucrării, categoriile de date, destinatarii, perioada de stocare, sursa datelor și existența unor procese decizionale automatizate, dacă este cazul.
La cerere, vă putem furniza o copie a datelor care fac obiectul prelucrării. Pentru copii suplimentare pot fi percepute, în condițiile GDPR, taxe rezonabile bazate pe costurile administrative.
Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte și completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor în situațiile prevăzute de GDPR, inclusiv atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate, vă retrageți consimțământul și nu există un alt temei juridic, vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze, datele au fost prelucrate ilegal sau ștergerea este necesară pentru respectarea unei obligații legale.
Dreptul la ștergere nu este absolut. Societatea poate continua să păstreze anumite date atunci când acest lucru este necesar, de exemplu, pentru îndeplinirea unei obligații legale, arhivarea documentelor financiar-contabile sau constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de GDPR, inclusiv atunci când contestați exactitatea datelor, prelucrarea este ilegală dar solicitați restricționarea în locul ștergerii, Societatea nu mai are nevoie de date dar acestea vă sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept ori v-ați opus prelucrării pe perioada verificării motivelor legitime aplicabile.
Dreptul la portabilitatea datelor
Atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de GDPR, aveți dreptul să primiți datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și să solicitați transmiterea acestora către un alt operator.
Acest drept se aplică, în principal, prelucrărilor bazate pe consimțământ sau contract și realizate prin mijloace automate.
Dreptul la opoziție
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim al Societății, din motive legate de situația dumneavoastră particulară. În acest caz, Societatea nu va mai prelucra datele, cu excepția situației în care demonstrează existența unor motive legitime și imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau când prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.
În cazul marketingului direct, vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor în acest scop.
Dreptul de retragere a consimțământului
Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciați că datele dumneavoastră au fost prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP.
Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București.
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro.
De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa instanțelor judecătorești competente.
Termenul de răspuns
Vom răspunde solicitărilor privind exercitarea drepturilor fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult o lună de la primirea cererii, în condițiile GDPR.
Termenul poate fi prelungit cu încă două luni atunci când acest lucru este necesar, ținând seama de complexitatea și numărul cererilor. Într-o asemenea situație, persoana vizată va fi informată despre prelungire și motivele acesteia în termenul prevăzut de lege.
8. NECESITATEA FURNIZĂRII DATELOR
Anumite date sunt necesare pentru încheierea sau executarea contractului. De exemplu, fără datele necesare identificării Clientului, procesării plății, facturării, comunicării sau înscrierii Participantului, este posibil să nu putem furniza serviciul solicitat.
Alte date sunt solicitate pentru îndeplinirea unor obligații legale, precum cele fiscale și contabile.
Furnizarea datelor utilizate exclusiv pe baza consimțământului, cum sunt, în mod obișnuit, datele pentru newsletter sau acordul privind utilizarea imaginii în scop promoțional, este facultativă.
Refuzul de a acorda un asemenea consimțământ nu împiedică achiziționarea sau participarea la serviciul principal.
În formularele utilizate pe site, vom diferenția, în măsura posibilului, informațiile obligatorii de cele facultative.
9. DECIZII INDIVIDUALE AUTOMATIZATE ȘI PROFILARE
Aveți dreptul, în condițiile GDPR, de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
În prezent, Vorbește de bine nu utilizează în mod obișnuit procese decizionale exclusiv automatizate care să producă asemenea efecte juridice sau semnificative asupra participanților ori clienților.
Pot fi utilizate automatizări tehnice pentru activități precum:
- transmiterea confirmărilor de comandă;
- livrarea produselor digitale;
- transmiterea newsletterelor;
- gestionarea anumitor notificări sau mesaje;
- procesarea tehnică a plăților.
Aceste automatizări nu reprezintă, prin ele însele, decizii individuale automatizate cu efect juridic în sensul art. 22 GDPR.
Dacă în viitor va fi introdus un asemenea sistem, persoanele vizate vor primi informațiile prevăzute de lege, inclusiv privind logica implicată, importanța și consecințele preconizate ale prelucrării și drepturile aferente.
10. SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Societatea utilizează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile și adecvate naturii datelor și riscurilor asociate prelucrării, în scopul prevenirii accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate a datelor cu caracter personal.
Accesul la date este limitat, în măsura posibilului, la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor sau furnizarea serviciilor contractate.
Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută. În cazul producerii unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, Societatea va aplica procedurile prevăzute de legislația privind protecția datelor și va efectua notificările necesare atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
11. DATELE PARTICIPANȚILOR MINORI
Vorbește de bine oferă servicii destinate inclusiv copiilor și adolescenților.
În cazul înscrierii unui Participant minor, datele necesare organizării și furnizării serviciului sunt furnizate, de regulă, de părinte, tutore, reprezentant legal sau de persoana care are dreptul să efectueze înscrierea.
Pot fi prelucrate, după caz:
- numele și prenumele copilului;
- vârsta;
- grupa;
- informațiile privind participarea și prezența;
- datele necesare emiterii unui certificat;
- datele necesare personalizării unui voucher;
- alte informații necesare furnizării serviciului.
Nu vom utiliza datele unui minor în scop de marketing direct adresat acestuia fără un temei legal corespunzător.
Participarea unui minor la un curs sau program nu presupune automat acordul pentru utilizarea imaginii sau vocii sale în scop promoțional.
Atunci când este necesar consimțământul pentru fotografii, înregistrări video, materiale promoționale sau alte utilizări similare, acesta va fi solicitat separat părintelui sau reprezentantului legal.
12. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE
Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare.
Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului pot fi utilizate fără consimțământ în cazurile permise de lege.
Pentru analiza traficului utilizăm Google Analytics. Cookie-urile și tehnologiile Google Analytics care nu sunt strict necesare vor fi utilizate în funcție de opțiunile de consimțământ exprimate de utilizator prin mecanismul de gestionare a cookie-urilor.
Google Search Console este utilizat pentru administrarea și monitorizarea performanței site-ului în rezultatele motorului de căutare Google; acesta nu este tratat ca un instrument de publicitate comportamentală adresată vizitatorilor.
Informațiile complete privind cookie-urile utilizate, scopul lor, furnizorii și durata acestora sunt disponibile în Politica de cookies.
13. MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Prezenta Politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative, schimbări ale serviciilor oferite, ale instrumentelor tehnice utilizate sau ale modului în care sunt prelucrate datele.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va include data ultimei actualizări.
În cazul unor modificări semnificative care afectează substanțial modul în care sunt prelucrate datele, vom utiliza, atunci când este necesar, mijloace rezonabile pentru informarea persoanelor vizate.
14. CONTACT
SC MAIA GREEN SRL – Vorbește de bine
E-mail: contact@vorbestedebine.ro
Telefon: 0722 748 668
Data ultimei actualizări: septembrie 2026
